当前收取汇率：1 日元 = 0.049 人民币

当前入库效率：闪电入库(3分钟-3小时完成入库)

当前发货效率：闪电发货(支付后24小时内发出包裹)

闪电发货(支付后24小时内可发出) 普通发货(支付后48小时内可发出) 延迟发货(支付后120小时内可发出)

※不含「增值服务费」「保险费」。
※上记估价费用之外、货物在您当地海关通关作业时按照各国的规定，有时需要另外支付关税。

 

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服务保证

欧贝苏 / 2014-06-15

三十天无条件退货

三十天无条件退货是欧贝苏对您的承诺。只要您保持商品、配件及外包装为出售时的原状，均享受三十天无条件退货服务。退回邮费由欧贝苏网承担（最高为您承担10元运费），给您退回的是货品的全款和寄回的费用（包邮产品不能退回寄邮费，请您事先了解。）

（部分产品会有可能不享受该退货政策的情况，请留意网站页面介绍内的特殊提示。）



境内退货服务

OBESU欧贝苏购物网所出售的商品，如有任何质量问题，可退货至欧贝苏境内售后中心，欧贝苏承担完整售后服务（不包括转运服务）。

日本转运服务为用户提供代理售后服务，即欧贝苏不承担商品更换以及维修，由欧贝苏代替用户向海外贩卖商索求服务，其间产生的运费等费用由用户承担。



商家报关服务

购买海外商品的用户需要向中国海关申报以及纳税，OBESU欧贝苏购物网为会员提供商家报关服务，如产生税金，将由欧贝苏承担，免除您担心被税的担忧，请用户放心购买！如您已经先行支付，请根据纳税凭证向欧贝苏报销该费用。

转运服务如若产生税费由用户承担，请您事先了解。 详情请参考关税说明。



关于快递问题导致的订单纠纷

请您在签收货品时，一定在快递人员在场时当面检查商品是否有破损、渗漏、缺少等现象。（如果快递人员坚持先前签收再验货，可以在签收之后立刻检查）若出现以上情况时请马上与我们取得联系，并拍照存档，把照片发给我们的客服人员。如果情况属实我们会马上为您办理退货手续或是补发手续。如果签收之后再反映类似情况的话，处理起来流程会麻烦很多。（使用日本转运服务用户，欧贝苏推荐您对商品进行保价处理，保价费用为商品价值的1%。）


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日淘晒单

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  • 在煤炉上，入手了超精美的则武骨瓷~ 在煤炉上，入手了超精美的则武骨瓷~

       煤炉上超多的则武的餐具。在下单时选择了易碎品加固服务，仓库小哥使用适量的气泡膜+大量的缓冲纸进行打包加固。商品收到之后没有任何的破损或损坏。欧贝苏网站，海淘的效率很高，还支持24小时自动下单功能，希望欧贝苏网站越来越好！
  • 哇！鬼灭的谷子，超可爱的~ 哇！鬼灭的谷子，超可爱的~

       来自欧贝苏煤炉代购鬼灭之刃的谷子。小小的一个，非常可爱。有炭治郎、祢豆子等人物的挂件。欧贝苏服务态度很好，并且入库、出库都很迅速，打包小哥也很给力，用气泡膜+适量的缓冲纸进行打包加固。海淘选择欧贝苏，准没错！
  • 日淘到达亿瓦渔具，安全下车~ 日淘到达亿瓦渔具，安全下车~

       在煤炉上淘到了一只看着很不错的渔竿，于是便询问卖家一些细节。虽然是二手的，但收到商品，拆开包装来看。没有破损或划痕。仓库小哥打包的非常专业，使用大量气泡膜+缓冲纸进行加固打包。还贴心的减小重量。海淘选择欧贝苏准没错~
  • 超帅的巨人谷子，被我淘到了~ 超帅的巨人谷子，被我淘到了~

       本来已经想收手了。但是这个吧唧也赞了！商品邮寄回国之后，迫不及待拆开包装。小小一个吧唧让我爱不释手。仓库打包的也是很细心，气泡膜加缓冲纸进行加固。用小小的纸盒包装，来降低邮寄费用。欧贝苏的体验感很好，会继续使用。
  • 无意入手的巨人谷子，没想到这么惊艳！ 无意入手的巨人谷子，没想到这么惊艳！

       分享一波巨人的谷子！来自煤炉的阿明的徽章和挂件。欧贝苏网站，海淘的效率真的是很高，还支持24小时自动下单和网站留言的功能。谷子收到之后，打包的也很细致，每个徽章跟挂件都是气泡膜包裹加固的。

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