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用户须知
拼单
我是参加拼单的团员
如何才能参加拼单活动？
答：只要您的包裹已经入库到欧贝苏仓库，就可以为包裹寻找合适的拼单活动。
参加拼单包裹是否有价值、大小和重量限制？
答：EMS包裹的最大长度不得超过1.8米（EMS以外的运送方式不得超过1.5米），长度与长度以外的躯干最大周长合计不得超过3米，参加拼单的包裹重量遵循团长设定起发重量限制内。假如您的包裹不符合发出条件，包裹会为您重新入库。参加包裹内涵商品内容也受到团长所设定参团要求所限制，请参与前仔细阅读团长要求。
拼单的费用有哪些？如何支付？
答：费用组成为：150日元/包裹 手续费 + 国际运费 + 国内费用。费用由团长称重后可计算出精确费用後，欧贝苏将会通知您进行支付。
参加拼单的包裹可以取消么？
答：在团长选择发货之前可以自由参加退出，拼单发出后无法退出。
参加拼单的包裹如果产生税金或被海关退回发送地所产生的费用如何担负？
答：产生的税金由参加者担负，各自分担海关收缴对应商品的税金。整个包裹被退回时，根据具体原因，如若因其中某位参加者寄送的物品为海关禁止的商品，则退运费用由此位参加者负担；如因整个包裹超过海关允许的放行规定或未说明原因的情况下，退运运费由全部参加者平均负担。
我是组织拼单的团长
(*为了保障顺利运行拼单团，目前团长均为欧贝苏员工担任，暂时未开放用户组织开团)
费用如何支付？团员如何支付给我垫付的运费等？
答：拼单达到起发重量，可以生成订单并且进行支付。待团长收到包裹后，可向参加拼单团员收取垫付的费用并且完成发货。
拼单成功后，可以取消吗？
答：为了保障参加团员的权益，当拼单到达可发出重量并生成转运订单后，是无法取消的。如团长遇到特殊情况无法完成拼单团请及时联系欧贝苏客服人员。